Chính sách Bảo mật

Nhavietlight cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ tại Nhavietlight.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ nhận hàng

• Thông tin thanh toán (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng chi tiết)

• Các thông tin khác mà khách hàng cung cấp khi mua hàng hoặc đăng ký tài khoản

2. Mục đích sử dụng thông tin

Nhavietlight sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm

• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp

• Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

3. Bảo mật thông tin khách hàng

Nhavietlight cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

• Sử dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của Nhavietlight.

• Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và có thể xóa hoặc ẩn danh thông tin khi không còn cần thiết.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của Nhavietlight.

• Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị từ chúng tôi.

6. Chính sách cookie và công nghệ theo dõi

• Nhavietlight có thể sử dụng cookies và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Khách hàng có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

• Nhavietlight có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu kinh doanh.

• Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi.

Nhavietlight cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và minh bạch.